Politique de confidentialité

TCX s.r.l. (ci-après « TCX ») et FiloBlu S.p.A. (ci-après « FiloBlu ») ont à cœur la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée.

Voici la manière dont nous procédons :

Notre devoir de confidentialité vis-à-vis de vos données :

Ces informations vous concernent si vous avez rempli un de nos formulaires ou si vous visitez notre site Internet.

SOMMAIRE :

- À propos de nous

- Notre responsabilité

- Votre engagement

- Quand et comment collectons-nous vos données personnelles ?

- Les différentes typologies de données collectées

- Pourquoi collectons-nous vos données ?

- Qu’entendons-nous par « base juridique » ?

- Comment traitons-nous vos données ?

- Vos choix et vos droits

- Où vos données sont-elles stockées ?

- Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ?

- Quelles sont les parties tierces autorisées à traiter vos données ?

À propos de nous

Concernant la gestion de vos données, le responsable du traitement est TCX s.r.l., dont le siège social est situé Via G. Ferraris, 56 31044 Montebelluna (TV), n° TVA IT04594590269, en la personne de son représentant légal en exercice et le délégué à la protection des données ex. art 28 du Règlement UE 2016/679/RGPD appartient à la société FiloBlu spa, dont le siège social est situé à Santa Maria di Sala ( VE), via Caltana 116 /c, n° TVA 04274870288, en la personne de son représentant légal en exercice.

Notre responsabilité

Nous vous informons que vos données seront traitées de manière légitime, sur la base de nos décisions concernant les modalités et les finalités du traitement lui-même.

Votre engagement

Nous vous demandons simplement de lire attentivement cette note d’information pour que vous soyez pleinement informé des modalités de traitement de vos données personnelles.

Quand et comment collectons-nous vos données personnelles ?

La collecte des données commence dès lors que vous commencez à naviguer sur le site www.tcxboots.com. Elle peut intervenir suite à une communication spécifique de votre part, ou de manière automatique lors de l’utilisation du site Internet.

Voici la manière dont les données sont collectées :

DONNÉES QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Les informations permettant de vous identifier (prénom, nom, adresse et adresse email)

X

Les informations permettant de vous identifier pour Job opportunities

X

Navigation sur le site Internet

X

Utilisation de www.tcxboots.com

X

X

Service d’assistance

X

Communications Marketing (newsletter, etc.)

X

(seulement avec votre consentement explicite)

Insérer également les finalités liées aux ventes en ligne

Les différentes typologies de données collectées

Coordonnées

Vos nom, prénom, adresse email.

Informations permettant de vous identifier

Votre adresse IP, les informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les typologies de plug-in, les informations de géolocalisation permettant de vous localiser, le système d’exploitation et la version utilisée, etc.

Informations concernant l’utilisation du site www. tcxboots.com

Votre parcours de navigation à l’intérieur du site www.tcxboots.com (Clickstream analysis), vos visualisations, les délais de chargement et de réponse des différentes pages, les erreurs de téléchargement, la durée de la navigation, votre comportement et autres actions, etc.

Et en ce qui concerne les données personnelles appartenant aux catégories particulières ?

Nous ne collectons aucune sorte de données personnelles appartenant aux catégories particulières pouvant vous concerner (soit les données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance à un syndicat, les informations génétiques, les informations concernant la santé, la vie ou l’orientation sexuelle).

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous ne traitons vos données que pour des raisons bien précises et toujours en référence à une base juridique qui nous permet de le faire. Voilà pourquoi nous traitons vos données :

Qu’entendons-nous par « base juridique » ?

Le consentement

On entend par là l’autorisation à procéder au traitement de vos données personnelles pour un but spécifique. En particulier, le consentement est requis en cas de traitement de données personnelles à des fins de marketing (en s'abonnant à une newsletter). Conformément à l'article 130 du Code en matière de protection de la vie privée (décret législatif n° 196/2003, tel que modifié par le décret législatif n° 101/2018), les coordonnées de courrier traditionnel et électronique fournies par les utilisateurs seront utilisées pour l'envoi de communications ou de matériel publicitaire.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment !

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : custcare_tcx@tcxboots.com

Si vous décidez de révoquer votre consentement et en l’absence d’autres motifs nous autorisant à traiter vos données personnelles, nous cesserons leur traitement (par exemple, en les supprimant de la liste de diffusion dans laquelle ils étaient contenus à des fins de marketing). En revanche, dans la mesure où une autre base juridique nous y autorise, nous continuerons de les traiter, toujours en respectant vos droits.

L’intérêt légitime

Nous sommes autorisés à traiter vos données si le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux de tierces parties, à condition que ces derniers ne prévalent pas sur vos droits et sur votre liberté. Les intérêts légitimes peuvent consister à :

▪ la collecte d’informations concernant votre comportement sur notre site Internet et/ou nos applications ;

▪ fournir, développer et améliorer nos services ;

▪ nous permettre d’améliorer, de personnaliser ou de modifier nos services et nos offres ;

▪ vérifier l’efficacité de nos campagnes de marketing ;

▪ améliorer la protection de nos données.

Comment traitons-nous vos données ?

Les données sont traitées selon des modalités principalement électroniques.

Exécution d'un contrat

Le traitement des données à caractère personnel est également licite s'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée fait partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande. Cette circonstance peut se produire dans le cas de ventes en ligne conclues et gérées par l'intermédiaire du Site.

Vos choix et vos droits

Vos choix

Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données

Dans ce cas, vous pouvez continuer de naviguer sur notre site, mais sans vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir aucun service.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres du navigateur

Vous pouvez bloquer les cookies en paramétrant votre navigateur de manière à empêcher leur mémorisation. Vous avez également la possibilité de supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous pouvez continuer à naviguer sur notre site, mais certains de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique sur l’utilisation des cookies.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : custcare_tcx@tcxboots.com

Vous avez le droit d’accéder aux informations vous concernant

Cela comporte le droit de nous demander un complément d'informations concernant :

  • les différentes typologies de données traitées ;
  • les finalités du traitement ;
  • les catégories de sujets auxquels les données pourraient être communiquées ;
  • la période de conservation des données ou, en l’absence, les critères de détermination de cette période ;
  • les autres droits concernant l’utilisation de vos données.

Nous vous fournirons les informations dans un délai d’un mois à compter de votre demande, à moins que cela ne porte atteinte aux droits et aux libertés de d’autres sujets (par exemple la confidentialité d’une autre personne, ou les droits de propriété intellectuelle), ou si des obligations légales nous en empêchent. Nous prendrons soin également de vous informer dans le cas où nous ne réussirions pas à satisfaire votre demande pour ces raisons.

Vous avez le droit d’obtenir la correction de vos données, si elles sont inexactes ou obsolètes.

Vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles (droit à l’oubli)

Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant qui se trouvent en notre possession, dès lors que la conservation de vos données personnelles n’est plus nécessaire aux finalités du traitement.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles effectué par nos soins

Vous avez toujours la possibilité de vous adresser à l’autorité de contrôle pour présenter vos réclamations éventuelles. Mais pensez à nous contacter avant de faire cette démarche ! Nous serons heureux de résoudre tous les éventuels problèmes concernant le traitement de vos données personnelles.

Nous garantissons vos droits même si nous traitons vos données personnelles pour le compte de tiers

Si nous traitons vos données pour le compte de tiers, nous vous garantissons que les demandes relatives à l’exercice de vos droits leur seront transmises sans retard injustifié.

Quel niveau de sécurité adoptons-nous pour traiter vos données ?

Nous vous garantissons que le traitement de vos données a lieu dans la plus grande sécurité : nous avons en effet adopté des mesures physiques, informatiques et organisationnelles qui nous permettent d’assurer la protection de vos données.

Nous devons toutefois vous rappeler que :

  • Vous nous communiquez vos données à vos propres risques. Nous faisons le maximum mais malheureusement, il n’existe pour le moment pas de transmission de données sûre à 100%.
  • À vous de protéger toujours votre identifiant et votre mot de passe. Vous êtes le seul à les connaître.
  • Si vous avez l’impression d’avoir subi une violation de vos données, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : custcare_tcx@tcxboots.com

Où vos données sont-elles stockées ?

Vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne et dans les autres structures de données gérées par les tiers cités ci-après.

Dès lors que vous nous communiquez vos données personnelles, vous consentez également à leur transfert, à leur mémorisation et à traitement de notre part.

Dans le cas où nous aurions besoin de transférer et/ou de mémoriser vos données en dehors de l’UE, vous serez informé en conséquence. Dans ce cas aussi, nous adopterions toutes les mesures permettant d’en garantir la meilleure protection.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ?

Nous cesserons le traitement actif de vos données 12 mois après votre dernière utilisation du service. En outre, les données acquises seront conservées pendant une période n'excédant pas la durée nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement et dans le respect des conditions normatives imposées par la loi, par exemple dans le cas d'un traitement lié aux engagements contractuels pris par TCX S.r.l. envers la personne concernée.

Quelles sont les parties tierces autorisées à traiter vos données ?

Pour exercer notre activité, nous devons recourir à des tiers pour stocker les applications, communiquer avec les clients, gérer les emails, etc. Nous vous assurons que nous collaborons avec les meilleures structures offrant ce type de services sur le marché. Nous partageons vos données avec elles uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer un fonctionnement optimal de nos services, et en conformité avec les mesures de sécurité et les bonnes pratiques décrites dans la présente note d’information sur notre politique de confidentialité.

Pour en savoir plus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : custcare_tcx@tcxboots.com

Merci !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cette note d’information que nous nous sommes efforcés de rendre simple, claire et transparente. Mais notre souhait étant de toujours faire mieux, n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à nous écrire à l’adresse suivante : custcare_tcx@tcxboots.com

Cette note d’information est susceptible d’être modifiée à l’avenir. Toute modification éventuelle vous sera communiquée par courriel, pour vous permettre d’exercer un meilleur contrôle sur vos données.