Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour enregistrer votre produit. L’enregistrement nous permettra de vous assister plus efficacement en cas de besoin.

Afin de vous offrir le meilleur service possible et de vous permettre de bénéficier pleinement des options de support disponibles, nous vous invitons également à joindre une copie de votre preuve d'achat. Pour toute demande liée au service après-vente ou à la garantie, vous pouvez contacter notre service client ou le revendeur officiel TCX auprès duquel vous avez acheté le produit. Veuillez noter que la garantie légale reste valable même sans enregistrement, à condition de conserver la preuve d'achat.

Comment trouver le code produit (SKU)

Pour enregistrer votre produit, vous aurez besoin du code produit (SKU). Ce code se compose de 9 à 11 chiffres identifiant l’article, suivis de 3 chiffres représentant le code couleur, puis de la taille EU (ex. : 20179T7657 M22 40).

Vous pouvez le trouver à l’un des emplacements suivants : sur l’étiquette d’identification fournie avec le produit, sur l’emballage d’origine ou sur l’étiquette intérieure du produit. Assurez-vous d’avoir ce code à portée de main avant de commencer le processus d’enregistrement.